Ако вашата работа е свързана с продажба на стоки, често се натъквате на ситуация, когато клиентите с удоволствие, общувайки лично, не искат да напуснат телефона си. За да получите телефонния номер на клиента, трябва да сте много тактични, но постоянни.
Инструкции
Етап 1
Най-лесният начин е да вземете телефонен номер от представител на фирма или компания, особено след като официалният номер на организацията може да бъде получен чрез указател или уебсайт. Ако обаче представлявате компания с много конкуренти, представителят на клиента може да се отнася негативно към вас. В този случай се опитайте да подчертаете предимствата си пред други компании и да го убедите, че вашият продукт му подхожда напълно.
Стъпка 2
Подгответе се по-внимателно, ако трябва да разберете номера на мобилния телефон на представител на компания или потенциален купувач. Подсъзнателно или от опит човек се страхува, че ще започнете да го притеснявате, че ще бъдете прекалено упорити и досадни. Опитайте се да го освободите от тези страхове, говорете само по същество и не повтаряйте едно и също нещо няколко пъти, особено ако клиентът вече е отговорил.
Стъпка 3
Ако все още нямате какво да предложите на клиента, изградете разговора за в бъдеще, така че той самият да иска да се свърже с вас. Кажете му, че скоро ще има продукти, които са му интересни, да бъдат изключително приятелски и коректни. Виждайки интерес в очите му - поискайте телефонен номер и обещайте да се обадите веднага след пристигането на стоката. Човек трябва да почувства, че му желаете доброто, искате да го спасите от необходимостта от досадно търсене, да му предложите удобна опция за покупка.
Стъпка 4
За да може клиентът не само да ви даде телефонния си номер, но и да ви запомни при първите думи на разговора, да му направите незаличимо впечатление, когато се срещнете. Трябва да изглеждате уверени, без твърде много срамежливост или дискомфорт. Демонстрирайте сериозността на вашите намерения и вашата компания и колко е важен този конкретен клиент за вас.
Стъпка 5
Помислете предварително къде ще запишете телефонния номер на клиента. Най-доброто от всичко, ако това е солиден дневен планер или мобилен телефон. В никакъв случай не напишете номера на лист хартия с неизвестен произход или на ръката си - клиентът може да заключи, че сте несериозни и некомпетентни.
