Търговското предложение е важен и ефективен инструмент в работата на всеки мениджър или продавач. При съставянето му е важно да се спазва ясна структура и да се вземат предвид типичните изисквания за дизайна на този документ.
Писменото предложение за продажба е неразделна част от ежедневния бизнес на всеки мениджър или продавач. Тези документи, като правило, се изготвят за онези клиенти, които вече са изразили интерес към закупуване на определен продукт или услуга, които искат да получат повече информация за продавания продукт. Правилно съставеното предложение ще спомогне за значително повишаване на ефективността на търговските дейности, докато типичните грешки при писането му могат значително да намалят броя на потенциалните клиенти и партньори. Причината за това явление се крие в трудността да се повлияе на потенциален купувач, клиент, без личен контакт с него.
Структура на търговското предложение
Следните съставни елементи трябва да бъдат разграничени в структурата на търговското предложение:
1) заглавие, фирмено лого - бланка, която се поставя в горната част на всяка страница на документа;
2) регистрационни номера и адресна част - в този блок се въвежда датата и изходящия номер на предложението, посочват се неговият подател и адресат;
3) обжалване и споменаване на причината - тази структурна част включва уважение към бъдещите партньори, напомняне за минали контакти или преговори за закупуване на стоки, поръчване на услуги;
4) кратко описание на нуждите на клиента (въз основа на предишни контакти с него), обосновка на необходимостта му да закупи продукт;
5) самите предложения, представени накратко, ясно, в делови стил (ако се изискват подробни обяснения, се правят връзки към заявленията);
6) списък на приложените документи, които могат да предоставят подробни обяснения, спецификации, изчисления;
7) сумата на разходите на клиента с описание на очакваните му ползи и периода, през който офертата е валидна;
8) кратко описание на предимствата на фирмата продавач и назначаването на датата на следващия контакт;
9) крайни данни - дата и подпис.
Характеристики на дизайна на предложението
Клиентът е впечатлен не само от съдържанието на офертата, но и от нейния дизайн. Препоръчително е да разбиете текста на кратки и средни параграфи, да използвате обосновка и да номерирате страници, ако има повече от една страница. За писане е по-добре да използвате шрифт със стандартен размер, не прекалявайте с ударението, курсив, тъй като това усложнява възприятието. Ако в предложението има няколко страници, препоръчително е да разпределите равномерно текста върху тях.
