В бизнеса преговорите играят съществена роля. Именно върху тях се решават по-нататъшните начини за развитие на компаниите, естеството на взаимоотношенията с партньори и конкуренти. Доброто начало на преговорите осигурява отличен старт за благоприятно заключение.
Необходимо
информация за събеседника
Инструкции
Етап 1
Запознайте се предварително с присъстващите страни. Преди да започнете преговорите, разберете с кого точно ще имате работа. Не забравяйте, че колкото по-добре познавате характеристиките на опонента си, толкова по-лесно ще бъдете да контролирате ситуацията. Ако сте запознати с бъдещия си събеседник, опитайте се да запомните кои аспекти от разговора могат да го дразнят или да го зарадват. В случай, че събеседникът не ви е познат, попитайте хора, които вече са се занимавали с него, те ще могат да ви кажат коя тактика на поведение е по-добре да изберете.
Стъпка 2
Не закъснявайте. Преговорите, които започват късно, едва ли ще доведат до нещо добро. Вашият опонент ще бъде недружелюбен, дори ако първоначално намеренията му не са били. Ако все още закъснявате, опитайте се да идентифицирате положителните аспекти на това и да кажете на другия за тях. Например, ако се водят преговори във вашия офис, кажете им, че закъснението ви е позволило на другия човек да се адаптира по-добре към околната среда.
Стъпка 3
Трябва да започнете речта си с ясно изложение на изискванията към събеседника. В думите ви обаче не трябва да има агресия. Посочете конкретно всичките си желания и планове. Слушайте внимателно събеседника, опитайте се да определите как можете да стигнете до компромис.
Стъпка 4
Изградете съвместен разговор. Събеседникът ви трябва да разбере, че вашата цел не е да диктувате вашите условия, а да намерите споразумение, което да е удобно за всички. Бъдете приятелски настроени и приемайте входящата информация по подходящ начин.
Стъпка 5
Не забравяйте чувството си за хумор. Преговорите, започнати с шега, ще създадат приятна атмосфера и ще настроят публиката на правилната вълна. Но това не означава, че трябва постоянно да разказвате вицове. Хуморът трябва да е фин и умен, в противен случай противникът може да се усъмни в сериозността на вашите намерения.
