Всеки ръководител на новооткрит онлайн магазин трябва да се справи с проблема с организирането на доставката на стоки до клиентите. Има три основни начина да направите това. И всеки от тях има свои предимства и недостатъци. Нека разгледаме всеки от тях.
Инструкции
Етап 1
Можете да се доверите на аутсорсинг компания, която ще се погрижи за доставката на стоки изцяло. Самите куриери ще избият чек от купувача, след което парите ще отидат в логистичната компания по сметките, а оттам в онлайн магазина. Комисионната е от 1,5 до 3% от стойността на стоката.
Стъпка 2
Предимството на този метод на доставка е, че не е нужно да се занимавате със счетоводство, както и с вътрешен персонал. Аутсорсингът може напълно да премахне от вас всички проблеми с доставката, като ви позволява да правите бизнес изключително.
Стъпка 3
Но има и недостатък: по време на голямо натоварване на поръчки, аутсорсинг компания може да не успее да се справи с отговорностите. В резултат на това може да се случи клиентът да откаже поръчката, без да я изчака.
Стъпка 4
Собствена куриерска услуга. Цял персонал от техните куриери е добър. Само вашите собствени куриери могат да бъдат принудени да изпълняват стриктно своите задължения. В случай на аутсорсинг компания, това не може да се направи, тъй като служителите на такива компании имат свои собствени шефове.
Стъпка 5
Предимствата на този метод за организиране на доставката включват постоянно наблюдение и подобряване на качеството на услугата. Вашият оператор може да се обади на клиента по всяко време и да попита как куриерът се е справил със задачата си.
Стъпка 6
Но основният проблем с доставката му е голямата текучество на персонала. Доста е трудно да се намери добросъвестен и честен куриер, който в същото време да обикаля града в студа за половин ден или да се забива в задръствания в претъпкан транспорт. Подобни перспективи плашат мнозина.
Стъпка 7
Използването на услугите на "Руска поща" е третият метод за доставка. Това предприятие е голяма логистична компания с най-развитата мрежа от клонове в цяла Русия. Може да се използва за доставка на стоки с наложен платеж до всяка част на страната. В същото време няма да е необходимо да наемате куриери. Почти Русия има аналог на DHL. Това е услугата "EMS Russian Post". Тази куриерска компания доставя стоки директно в ръцете на купувача, използвайки мрежата от клонове на компанията майка. EMS Russian Post работи много по-бързо, но услугите му също са по-скъпи.
Стъпка 8
Както вече споменахме, Руската поща има много добре развита клонова инфраструктура. На територията на Руската федерация има 86 клона и повече от 40 000 пощенски станции. Цифрите са впечатляващи.
Стъпка 9
Опашките в пощенските станции обаче отдавна не са нещо необичайно. Освен това пощата има свой списък със стоки, които са забранени за изпращане. Също така, когато изпращате стоката с наложен платеж, купувачът може просто да не дойде за стоката. В този случай изпращачът ще поеме разходите по изпращането на стоките до купувача, както и тяхната (стока) обратно доставка.
