Винаги е трудно за новодошлите в отбора. Особено ако не успеят да спазят установените правила. Добре е, ако новият служител бързо се адаптира към екипа. В противен случай той може да стане жертва на тормоз и подигравки. Това явление се нарича "мобинг", трябва да може да устои.
Мобинг и други конфликти
Първо трябва да се научите да правите разлика между конфликти на работното място и истински мобинг. Например шефът ви се обади да ви се скара за документ, който не е изпратен навреме. Тогава секретарката му ви обвини в небрежност, защото не веднъж ви напомняше за това задание. Няма тормоз, недоволството е нормална реакция на вашата безотговорност.
Ситуацията е съвсем различна, ако дойдете на работа и чуете не най-безобидните бодли, адресирани до вас. Когато дойдете на масата и видите счупена чаша и след това установите, че важните документи и файлове са изчезнали от компютъра ви. Ако тези неща започнат да ви се случват, тогава най-вероятно сте жертва на мобинг.
Понякога такъв конфликт възниква между конкретни хора. Например шефът е решил открито да не харесва определен служител, за да го обучи. Това се нарича тормоз.
Мобинг и завист
Причините за мобинг и тормоз могат да бъдат обяснени. Представете си, че има екип, в който всички са над четиридесет. При тях идва млад служител, който лесно може да направи кариера. Със своята младост и целеустременост той премахва завистта на по-възрастните колеги и най-вероятно ще се превърне в обект за преследване.
Понякога екип събира екип от хора, които наистина са искали да напредват в кариерата си, но не са могли. За да се почувстват значими, злодеите намират най-слабия служител и организират преследването им.
Мобинг и безделие
Ако служителите не са организирани в екипа и отговорностите помежду им не са разпределени правилно, тогава може да възникне проблемът с мобинга. Персоналът няма какво да прави. За да се забавляват по някакъв начин, те организират тормоз срещу някого.
Очевидно, ако сте трудолюбив работник, ще станете обект на упреци и подигравки. Колегите непрекъснато ще се интересуват от причината за безкрайната ви заетост, те ще започнат да усещат, че се опитвате да спечелите шефа си и да получите повишение. Това е особено често в организации, в които повишаването не е лесно.
Мобинг и състезание
Състезанието е често срещана причина за мобинг. В такива случаи няма обща вражда, просто човекът е на път в неподходящо време.
Струва си да се каже, че хората стават мишени за мобинг заради техния темперамент. По правило това е човек с ниско самочувствие, който постоянно хленчи и комплексира заради нещо. Страдат и необщителните самотници и тези, които се открояват твърде много в отбора.
Мобинг развитие
Няма значение къде човек е изправен пред мобинг, процесът на тормоз преминава през няколко фази. А причината за появата на мобинг е напрегната ситуация. Тази ситуация не може да продължи дълго. Тогава всеки търси някой виновен, към когото, според тях, може да насочи негативното си отношение.
Когато екип намери жертва, всички започват открито да й се подиграват, постоянно да й се подиграват, да игнорират исканията, никога да не помагат. Ако шефът, който не се интересува от живота на екипа, разбере за проблема, тогава най-вероятно ще уволни жертвата на мобинг от работа.
Видове мобинг
Има 2 вида мобинг - бял и черен.
С бял мобинг служителите се прокрадват към колега и когато жертвата се опита да възрази по някакъв начин, враговете отричат негативното си отношение към този служител. В такива случаи човек мисли за своята професионална непригодност.
Черният мобинг се характеризира по различен начин. Тук на човека веднага се дава да разбере, че няма място в екипа. Започва открит конфликт.
Как да избегнем да станем жертва на мобинг
Има няколко съвета за избягване на мобинг:
- определят кой в екипа изпълнява ролята на неформалния лидер, установява контакт с него;
- бъдете сдържани, уважавайте колегите си, не разпространявайте клюки за тях;
- не се хвалете;
- приемат законите на екипа;
- Бъди дружелюбен;
- ако сте били унизени, не мълчете. Обърнете се към насилника и разберете причините за действията му;
- опитайте се да не обръщате внимание на бодлите и още повече да не отговаряте на тях.
Невъзможно е окончателно да се реши проблемът с мобинга. Важно е шефовете да разберат последствията от такъв тормоз, да могат да отделят време на служителите, да разпределят правилно отговорностите и да прекратят навреме закъснялия конфликт.
