Ако сте закупили продукт с неадекватно качество в магазин, имате право да се свържете с продавача с изисквания за неговата подмяна, безплатен ремонт или възстановяване на похарчената сума. Но какво, ако недобросъвестен продавач откаже да изпълни вашите изисквания? Практиката показва, че добре съставената претенция към продавача в повечето случаи ви позволява да разрешавате спорни въпроси извънсъдебно.
Инструкции
Етап 1
1. Искът е направен в два екземпляра. Например директор на магазин или предприемач. Можете да вземете информация за името на магазина или фирмата от разписката за закупените от вас стоки.
Стъпка 2
2. След това посочете от кого е искът, т.е. вашето фамилно име, име, бащино име и адрес за регистрация. Препоръчително е да посочите телефонния си номер за връзка.
Стъпка 3
3. Ние изложихме в текста на исковата молба делото по същество от самото начало. Например: „Аз, пълно име, на 5 октомври 2012 г. купих във вашия магазин … на адрес … ТВ марка … модел …. Два дни по-късно телевизорът спря да работи.“Също така е желателно да ви напомня за вашите права. Пример: „Съгласно член 18 от Закона„ За защита на правата на потребителите “имам право да се оттегля от договора за продажба и да поискам платената сума за стоките.“
Стъпка 4
4. Напишете ясно и ясно нашите изисквания. Например: „Моля ви да прекратите договора и да ми върнете платените пари в размер на 12 000 (дванадесет хиляди) рубли“.
Стъпка 5
5. След всичко това напишете, че ако вашите изисквания не са изпълнени, ще бъдете принудени да подадете молба до съда, където допълнително ще поискате конфискация и обезщетение за вреди.
Стъпка 6
6. Посочете какви документи прикачвате. Обикновено това е копие на касов апарат или разписка за продажба.
Стъпка 7
7. В края на иска си, моля, включете датата и подписа си.
